החלפות והחזרות

ביטול עסקה – ניתן לקבל החזר כספי (למעט דמי משלוח) על ביטול עסקה על פריט שיוחזר וישלח אלינו תוך 2 ימי עסקים מיום  קבלתו , בהתאם לתאריך באישור המשלוח ( לא משנה מתי יגיע תאריך המשלוח הוא הקובע), ניתן לשלוח את הפריט חזרה בדואר רשום, באריזה שנשלחה אליך, לכתובת: אשכנזי 3, פתח תקווה לידי אורית ביטון טל 054-2422054
או להגיע ישירות אלינו בתיאום מראש בטלפון : 0542422054 אורית

  • בהחזרת מוצר שלא עקב פגם יינתן החזר כספי פחות 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם. 
  • להחלפת או החזרת פריט יש לשלוח אותו אלינו חזרה עד 14 יום מיום קבלתו , בהתאם לתאריך באישור המשלוח (לא משנה מתי יגיע חשוב תאריך המשלוח), לפריט שיוחזר עד 14 ימים מיום קבלתו תינתן האפשרות להחלפה או קבלת זיכוי למימוש באתר.
  • החלפה או החזרת פריטים שנרכשו בסייל / מבצע ניתן לבצע עד 5 ימים לכל המאוחר , או תוך יומיים לביטול עסקה וקבלת החזר כספי.
  • בכל החזרה / החלפה יש לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ומחוברת אליו התווית המקורית, לא יוחלפו או יזוכו פריטים שנעשה בהם שימוש ו/או נגרם להם נזק.
  • בכל ביטול או החזרה , במקביל למשלוח הפריט יש לידע אותנו באמצעות מייל [email protected] (ולצרף למייל אישור שליחה בדואר ומס הזמנה או חשבונית).
  • ההחזר הכספי יתבצע תוך מקסימום 14ימי עסקים ממועד הגעת הפריט, בהעברה בנקאית יש אחריות על מוצר פגום והוא יוחלף למוצר תקין באם ישלח אלינו תוך 14 יום, במידה ואין את אותו מוצר במלאי תינתן האפשרות לקבלת מוצר אחר לבחירה או זיכוי מלא.
  • במקרה של ביטול עסקה, והמשלוח היה חינם במבצע יקוזז מחיר המשלוח בזיכוי
  • מוצרים שנרכשו בנקודות המכירה יוחלפו/ יוחזרו אך ורק במקום הקניה.


קניה מהנה
סו יוניק